Tarne ja tagastus

TARNE

Tellimused saadetakse välja 1-3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

Kauba kohaletoimetamine toimub tellimuse vormistamisel valitud tarneviisiga (pakiautomaat või kullerteenus). Tarne täpne aeg sõltub teenusepakkujast ja sihtkohast.

Kui tellimuse täitmisel tekib viivitus, teavitame klienti esimesel võimalusel e-posti teel.

Tellimuse vormistamisel sisestatud andmete õigsuse eest vastutab klient. 

 

TAGASTUSÕIGUS

Vastavalt võlaõigusseadusele on kliendil õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ning samas seisukorras nagu kättesaamisel.

Tagastamiseks palume saata e-kiri aadressile:

Gertu@reisimarket.eu

Kirjas märkida:

-tellimuse number

-tagastatav toode

-tagastamise põhjus

 

TAGASIMAKSE

Tagastatud kauba eest kantakse raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba tagastuse kättesaamist.

Tagasimakse tehakse samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel.

 

TAGASTAMISKULUD

Kui tagastamise põhjuseks on defektne või vale toode, katab tagastamiskulud e-pood.

Muudel juhtudel tasub tagastamise transpordikulu klient.

 

PRETENSIOONIDE ESITAMINE

Kui kaup on kahjustunud või ei vasta tellimusele, palume võtta ühendust e-posti aadressil: Gertu@reisimarket.eu

Reisimarket OÜ jätab endale õiguse vajadusel muuta tarne- ja tagastustingimusi vastavalt seadusele.